保守運用サービス AzureのことならCloudHeart【クラウドハート】

保守運用サービス AzureのことならCloudHeart【クラウドハート】

お客様のサーバーシステムのルート権限をお預かりして、
クラウドにおけるシステム運用をフル・マネージド致します。
また、スピード対応、及び柔軟なサポート対応を実現します。

Azure保守・運用サービス

煩わしい運用負荷からお客様を解放。
障害発生時も24時間365日のフルサポート。
お客様が日夜苦労しているネットワークやOSの各種設定変更、サーバーのスケール調整など、
運用・保守における煩わしい作業はすべてCloudhHeartにお任せください。
経験豊富なプロフェッショナルが最適なシステム環境を実現しつつ、障害発生時には24時間365日のフルサポートで対応します。

サービスの内容

サーバーのスケール調整など、運用・保守における作業はCloudHeartにお任せください。
監視やサーバーのスケール調整などの自動化を行い、お客様にとって煩わしい作業を解放いたします。
経験豊富なプロフェッショナルが最適なシステム環境を実現しつつ、障害発生時には24時間365日のフルサポートで対応します。

24時間365日監視体制

システム監視

障害根本解決策のご提示

障害対応レベルに応じた関係者との連絡・調整

マルチベンダ

前月分の稼働状況レポート
              前月分の障害報告・運用代行

高効率、安定稼働、
コスト削減の追求

CloudHeartでは、大規模ゲームの開発経験のある人材がサービスを担っています。
高い技術力をベースに、新しい技術を積極的に導入し、設計・構築・運用すべてにおいて最適化・効率化を追及しています。

運用フェーズ

  • 監視システム ( ApplicationInsightとSlack、Chatwork等の連携)
  • 有人監視による24時間/365日監視
  • 自動復旧システム
  • ミドルウェアの追加
  • 運用ツールの機能追加、開発
  • 負荷傾向分析による問題点の発見、改善提案
  • コスト削減提案

迅速な障害対応、自動復旧システム

  • 監視専任担当者による監視を行っているため、障害が起きた場合でも迅速に復旧対応が可能です。 また、同じような障害を再発させないために、検証に基づいた対応策を仕込むなどの対応も行っています。

導入スケジュール

導入スケジュール

導入スケジュール